牟平区召开退役军人事务局专场新闻发布会近日，牟平区召开“打造干事创业热土 为建设家乡立功”主题——退役军人事务局专场新闻发布会，记者在会上了解到，牟平区退役军人事务局锚定区委“一二三四五”总体思路不动摇，“勇争先、走在前”，各项事业实现新发展，各项工作呈现新亮点。

　　推行“群众工作法”治本之策。按照“三到位一处理”原则，注重剖析问题根源，为反映诉求的退役军人解心结、办实事，做到“事心双结”，采取多种形式化解信访积案和矛盾问题。

　　整合“诉求资源”从源头化解矛盾。整合12345政务热线、网上民生、常态化走访暴露出的信访诉求资源，从源头抓好信访隐患化解。信访化解的做法经验，在全市退役军人事务系统信访稳定会议上作典型发言，多次受到市级领导表扬。

　　实施思政一站式工作法。融合谈心谈话、典型引路、法律援助、困难帮扶、就业创业、志愿服务等六大举措，思想解惑和生活解困双管齐下，各级交办的信访积案全部化解到位，办结率达100%。

　　制定服务军创企业联络制度。全力支持退役军人创业，采取党员干部“1+N”方式与军创企业结对，经常性深入军创企业宣传政策、走访联络。2023年以来，共发放创业贷款2100万元。

　　突出服务提升就业创业率。为2023年130名自主就业退役士兵开展适应性培训，继续发挥人力资源公司与退役士兵间双向互动作用，推动退役士兵就业创业；积极落实省厅稳就业“二十条”，鼓励引导企业优先招用退役军人，给予就业补贴，推动退役军人就业创业。

　　突出透明度推行阳光安置。坚持“四公开一监督”机制，严把工作程序和流程。2023年接收转业军官6人，符合政府安置工作的退役士兵26人，全部安置到位，安置率达100%。同时，做好安置后“回访”工作，详细了解退役军人的到岗情况、在岗位上遇到需协调解决的相关问题，让退役军人安心入职。

　　高标准优化服务体系。全区12个镇街、1个度假区、236个（社区）基层服务站实现从无到有、从有到优，全面争创省级示范型创建。通过实施“三色”评价管理，践行矛盾化解在基层、问题解决在萌芽、资金管理透明化。

　　持续深入关爱老兵。开展“爱心献功臣”系列活动，为符合条件的退役军人及优抚对象购置轮椅、助听器，实施白内障手术，开展危旧房改造等，让其“听得清、看得见、走得远、住的安”；每年组织重点优抚对象开展“轮流休养”；八一期间为全区1000余名退役军人和优抚对象送去慰问品，让他们亲身感受党和政府的温暖。

　　褒扬纪念提档升级。制作3期“光耀千秋”牟平英烈传记微视频，形成弘扬英烈精神、传承红色基因系列专题，在全省范围内推广宣传，其中1期被省退役军人事务厅采纳。

　　下步，牟平区退役军人局将坚持凝心聚力干事创业，事争一流唯旗是夺，努力在全区高质量发展中勇争先、走在前。